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丨 成都市 遂寧市 丨5年以上丨中專 丨 客服/售后管理2024-12-24發(fā)布
任職要求:
1. 熟悉公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系、溝通,鎖定訂單,并將客戶要求傳遞給相關(guān)部門(mén);
2.及時(shí)跟蹤生產(chǎn)物料到貨情況、產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài),及時(shí)性籌備相關(guān)產(chǎn)品;并根據(jù)合同約定安排貨物的最終發(fā)運(yùn),做好產(chǎn)品出貨工作;
3.受理、處理客戶售后關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品使用等售后服務(wù)工作;
4.負(fù)責(zé)妥善處理與客戶的關(guān)系維護(hù),為公司建立穩(wěn)定的客戶群體,并積極開(kāi)拓潛在優(yōu)質(zhì)客戶;
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
6. 中專及以上學(xué)歷,有一定印刷行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),能熟練操作辦公軟件,較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
聯(lián)系人:蒲女士
電話: 173-11361593
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