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面議
丨 成都市 丨1年以上丨大專 丨 客服/售后管理2024-12-27發(fā)布
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話及商務(wù)QQ客戶在線咨詢，解答客服來電及在線訂單處理，并做好詳細(xì)記錄；
2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
3、向其他部門溝通反饋客戶問題，并推進(jìn)問題解決；
4、相關(guān)工作數(shù)據(jù)的匯總和分析；
5、處理客戶訂單及訂單跟蹤、客戶的應(yīng)收賬款核對(duì)；
6、部門日常接待工作；
任職要求：
1. 年齡20歲-35歲，身體健康，無不良嗜好；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；
3. 吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有一定的分析和獨(dú)立解決問題的能力；
5. 熟悉常用辦公軟件；
6.大專以上學(xué)歷。
工作時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00
有意者請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷至3552494215@qq.com
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